¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?

El plazo de entrega comienza a contar a partir de la confirmación del pago y varía de acuerdo con el producto adquirido y la dirección de entrega. Para entregas en la ciudad de Mendoza, el pedido se entregará dentro de 4 días hábiles (no contando sábados, domingos ni feriados). Para envíos al resto del país, el pedido se entregará dentro de 10 días hábiles (no contando sábados, domingos ni feriados). 

Atención: el plazo para entrega del pedido comienza a partir de la aprobación por la institución financiera y por Eva Miller.

En épocas de campaña HOT SALE, CYBER MONDAY, BLACK FRIDAY, DÍA DE LA MADRE Y NAVIDAD el plazo de entrega por servicio puede ser alterado debido a la demanda y tráfico de nuestro sitio WEB.

¿Cuáles son las condiciones para acceder a envio gratis?

Conforme a las condiciones indicadas a continuación:

ENVIO GRATIS A PARTIR DE COMPRAS SUPERIORES A $3500 (salvo que se modifique un nuevo mínimo en alguna placa comercial)

¿Eva Miller realiza entregas durante el fin de semana y los días feriados?

No. Nuestras entregas son realizadas de lunes a viernes, durante el horario comercial (08.00hs a 18.00hs).

¿Eva Miller realiza entregas internacionales?

No. Nuestras entregas son realizadas solamente en la República Argentina.

¿Puede un tercero recibir mi pedido?

El usuario deberá recibir personalmente la mercadería adquirida exhibiendo su DNI como condición para recibirla, o bien podrá recibir la mercadería un tercero mediante la presentación del DNI del usuario comprador. 

¿Puedo modificar la dirección de entrega?

Si, la modificación de la dirección de entrega podrá realizarse, antes de concluir su pedido. En el momento de la compra, tendrá las siguientes opciones: “Entregar en esta dirección”. En caso de que ya haya concluido su pedido, para su seguridad, no es posible alterar la dirección de entrega. Para más informaciones entre en contacto con el Centro de Atención al Cliente.

¿Puedo programar la entrega de mi pedido?

No es posible programar la entrega, no podemos anticipar la programación de las entregas.Nuestras entregas son realizadas por transportadoras contratadas o por los Correos.

¿Qué debo chequear al momento de recibir mi pedido?

En caso de que el envoltorio presente señales de violación, ya sea rotura o se encuentre abierto, no debes aceptarlo.

Recordá que al momento de concretar la operación, todo usuario está obligado a revisar la mercadería al momento de recibirla en el domicilio que éste consigne. La firma del remito correspondiente implicará la aceptación de la mercadería adquirida, sin perjuicio de los derechos que al usuario le asisten conforme la ley.

Si no hay nadie para recibir el pedido, ¿qué sucede?

Serán realizados 2 intentos de entrega. Después de los 2 intentos, si la entrega continua sin ser efectiva, el pedido permanecerá en la sucursal del correo encargado del envío durante 5 días hábiles para su retiro. Pasado este plazo el pedido retornará a nuestro centro de distribución. 

Todavía no recibí mi pedido,¿qué hago?

1 - Fecha de entrega: Verificar el plazo previsto, para la entrega de su pedido.

2 - ATENCIÓN: El plazo de entrega debe ser considerado a partir de la confirmación del pago.

3 - Ausencia del comprador: Se hacen 2 intentos para la entrega. Después de los 2 intentos para entregar el pedido, si no hay nadie para recibirlo, el pedido permanecerá en la sucursal del correo encargado del envío durante 5 días hábiles para su retiro. Pasado este plazo el pedido retornará a nuestro centro de distribución. Nuestras entregas son realizadas dependiendo el servicio seleccionado de lunes a viernes, en horario comercial (8:00 hs a 20:00 hs). En el caso de vivir en departamento, verifique con la portería del edificio, si el producto ya fue entregado.

4 - Rechazar el pedido: Certifique que las personas encargadas de recibir el pedido, como por ejemplo el portero, no lo rechacen.

Si aún tienes dudas que no fueron aclaradas por medio de nuestra página de internet, por favor, entre en contacto con nuestra Central de Atención al cliente.